El Respaldo de un Gigante Cloud

No somos una startup improvisada. TelefonoIP.cl nace de la alianza estratégica con CentralIP.cl, el referente en telefonía en la nube en Chile con más de 13 años de trayectoria.

Infraestructura de Grado Operador

Mientras nosotros nos enfocamos en la agilidad y la experiencia de usuario para tu Pyme:

  • Red de Central IP garantiza alta fidelidad
  • Disponibilidad 24/7 sin interrupciones
Seguridad Anti-Hacking

Protegemos tus comunicaciones bajo los estándares más exigentes:

  • Protocolos de seguridad avanzada
  • Troncales SIP de Central IP
Extensibilidad con Alodesk.cl

Si tu negocio crece y necesitas mayor capacidad de gestión:

  • Integración nativa y transparente
  • Atención multicanal (WhatsApp, CRM, Helpdesk)
Portabilidad numérica sin perder llamadas

Conserva tu número telefónico
de siempre

No es necesario cambiar tu numeración telefónica!! Tu cuenta de telefonía IP te permite mantener tu número

Realizamos el trámite de portabilidad numérica de forma simple, rápida y sin necesidad de perder llamadas

Soluciones por Industria

Más de 13 años resolviendo desafíos de comunicación en distintos sectores nos permiten anticipar lo que tu empresa necesita.

Logística y transporte

Mantén a toda tu flota comunicada con anexos móviles en el teléfono de cada chofer y atiende el peak de despachos sin líneas ocupadas.

Sector Salud y Clínicas

Gestiona citas y recordatorios con menús inteligentes (IVR) que reducen el tiempo de espera y mejoran la experiencia del paciente.

Estudios de Abogados

Que tu número fijo suene en todos los anexos del estudio y te acompañe en tribunales o reuniones, con grabación de llamadas bajo aviso previo al cliente.

Corredoras de Seguros

Atiende cada renovación y cada siniestro sin perder llamadas: anexos móviles para ejecutivos en terreno y colas con desborde para los peaks del vencimiento.

Un servicio chileno para la pyme chilena

Más de 13 años acompañando a empresarios y emprendedores locales. Central telefónica virtual 100 % en la nube con cobertura en todo Chile: una sola central para toda tu empresa, con anexos que se comunican entre sí sin costo de llamada aunque tu equipo esté repartido entre regiones o en teletrabajo.

¿Por qué cambiarse a TelefonoIP.cl?

Telefonía IP pensada para Pymes en Chile. Sin letra chica, con soporte real.

Planes de telefonía IP flexibles para Pymes en Chile

Planes a tu
Medida

No te adaptes a nosotros, nosotros nos adaptamos a ti. Activa o desactiva funciones y anexos según la demanda de tu negocio.

Consulta tu plan
Telefonía IP sin contratos de amarre

Sin Contratos
de Amarre

Creemos en la calidad de nuestro servicio, no en las cláusulas de salida.

Tienes la libertad de decidir cuánto tiempo te quedas con nosotros.

Contáctanos
Soporte técnico humano en Chile para telefonía IP

Soporte Humano
con Vasta Experiencia

Olvida los call centers internacionales. Habla directamente con especialistas en Chile que entienden tu mercado y resuelven tus dudas en tiempo real.

Habla con un especialista
Telefonía IP con flexibilidad para trabajo remoto

Flexibilidad
Total

Usa tus anexos en cualquier parte, ya no es necesario tenerlos concentrados en una misma oficina.

La solución de teléfono ip funciona en cualquier punto que tenga conexión a internet.

Contáctanos

Tu oficina donde tú estés

Atiende las llamadas de tu empresa desde el navegador, sin instalar nada. Solo necesitas internet y un computador — el mismo número, la misma calidad, sin importar dónde estés.

Todo lo que necesitas en una sola plataforma

telefonoip.cl
Panel de administración de la central telefónica virtual TelefonoIP

Administra tu central telefónica desde el navegador. Sin instalaciones, sin complicaciones.

Panel de administración de colas de atención telefónica

Grupos de Agentes (Colas)

Distribuye las llamadas entrantes entre tus ejecutivos de forma inteligente. Configura colas por departamento, prioridad o habilidad para que ningún cliente espere de más.

Configuración de menú de voz IVR en central virtual

Menú de Voz (IVR)

Crea menús de autoatención para que tus clientes lleguen al área correcta sin intervención humana. "Marque 1 para ventas, 2 para soporte..." Configurable desde el panel web.

Configuración de condiciones horarias y horarios de atención

Condiciones Horarias

Define horarios de atención y reglas automáticas fuera de oficina. Las llamadas se redirigen a buzón de voz, anuncios o números alternativos según el horario que configures.

Registro de grabación de llamadas con reproductor integrado

Grabación de Llamadas

Graba llamadas entrantes y salientes de forma automática. Reproduce, descarga o revisa las grabaciones desde el panel. Ideal para control de calidad y respaldo legal.

Casillas de voz con transcripción automática al correo

Casillas de Voz con Transcripción

Recibe los mensajes de voz directamente en tu correo electrónico, con transcripción automática a texto. Lee tus mensajes sin necesidad de escucharlos.

Gestor de anuncios y mensajes de bienvenida

Anuncios

Configura mensajes de bienvenida, espera o informativos que se reproducen antes de transferir la llamada. Profesionaliza la atención desde el primer segundo.

Generador de audios por texto para la central telefónica

Generador de Audios por Texto

Escribe el texto y el sistema genera el audio profesional automáticamente. Sin necesidad de grabar con micrófono ni contratar locutores.

Preguntas Frecuentes

Respondemos tus dudas sobre telefonía IP para empresas en Chile.

Sí. Gestionamos tu Portabilidad Numérica ante la Subtel sin costo adicional en Santiago, Providencia, Las Condes y todo Chile. Tú no haces el trámite, lo hacemos nosotros.

No. Al ser una Central Telefónica Virtual, puedes usar nuestro webphone directamente en el navegador de tu PC, una app en tu celular, o reutilizar tus teléfonos IP actuales. No requiere instalación de software.

Contamos con sistemas de redundancia que desvían automáticamente las llamadas a tu celular para que nunca estés fuera de servicio. Tu empresa sigue atendiendo sin interrupciones.

La puesta en marcha es rápida. Una vez contratado, configuramos tu central telefónica virtual y extensiones en minutos. La portabilidad numérica puede tomar algunos días hábiles según los plazos de la Subtel.

No tenemos contratos de amarre. Creemos en la calidad de nuestro servicio, no en las cláusulas de salida. Tienes la libertad de decidir cuánto tiempo te quedas con nosotros.

Un IVR (Interactive Voice Response) es un menú de autoatención telefónica. Cuando un cliente llama, escucha opciones como "Marque 1 para ventas, 2 para soporte". Permite dirigir las llamadas al área correcta sin intervención humana, reduciendo tiempos de espera.

Sí. La central telefónica virtual incluye grabación automática de llamadas entrantes y salientes. Las grabaciones se almacenan y puedes descargarlas o escucharlas desde el panel de administración web.

Un webphone es un teléfono que funciona directamente en tu navegador web (Chrome, Firefox), sin instalar software. Permite realizar y recibir llamadas, ver el directorio de contactos y consultar el historial de llamadas. Solo necesitas conexión a internet y un micrófono.

Sí. Al ser telefonía en la nube, tus anexos funcionan en cualquier lugar con conexión a internet. Puedes tener colaboradores en Santiago, Valparaíso, Concepción o cualquier otra ciudad, todos conectados a la misma central como si estuvieran en la misma oficina.

La telefonía convencional usa líneas de cobre físicas y requiere infraestructura en la oficina. La telefonía IP transmite la voz por internet, eliminando la necesidad de cableado telefónico, centrales físicas y contratos rígidos. Permite funcionalidades avanzadas como IVR, grabación, colas de atención y anexos remotos a menor costo.

Una llamada VoIP consume aproximadamente 100 kbps. Con una conexión de 10 Mbps puedes manejar decenas de llamadas simultáneas sin problemas. La mayoría de las conexiones de internet empresariales en Chile son más que suficientes.

TelefonoIP.cl nace de la alianza estratégica con CentralIP.cl, empresa referente en telefonía en la nube en Chile con más de 13 años de trayectoria. Nuestra solución corre sobre la infraestructura de grado operador de CentralIP, combinando su potencia técnica con una experiencia de usuario pensada para Pymes.

¿Listo para llevar tu comunicación al siguiente nivel?
Elige cómo quieres empezar

Sin contratos de amarre ni procesos complejos. Ingeniería Robusta, Interfaz Humana. En TelefonoIP.cl democratizamos la tecnología.

 San Pío X 2460, Oficina 706, Providencia, Santiago, RM

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